Aanmelden

Bij (vermoedens van) psychische of psychiatrische problemen kunnen ouders hun kind aanmelden bij de Jeugdriagg. Jongeren en jong volwassenen vanaf 16 jaar kunnen zich ook zelf aanmelden. Psychiatrische problemen van de ouder(s) en onveiligheid in de opvoedingssituatie kunnen ook een reden tot aanmelding zijn.

Afspraak maken
Ouders of jongeren kunnen zelf een afspraak met de Jeugdriagg maken. Daarvoor kunnen ze bellen naar het Informatie- en Aanmeldpunt in hun eigen regio. Een arts of medewerker van Bureau Jeugdzorg kan de verwijsbrief ook versturen, mailen of faxen naar de Jeugdriagg. Een medewerker van de Jeugdriagg neemt dan vervolgens telefonisch contact op met de cliënt.

Telefonische screening
Probleem in kaart brengen
We vinden het belangrijk dat een cliënt vanaf het intakegesprek dezelfde behandelaar houdt. Daarom bespreken we het probleem eerst goed in een telefonische screening. Zo kunnen we zorgen voor een passende hulpverlener al vanaf het intakegesprek. Tijdens de telefonische screening bespreken we onder meer:
·    de klachten;
·    de kijk van de cliënt op de problemen;
·    de gezinssituatie;
·    eerdere hulpverlening;
·    lichamelijke conditie (bijvoorbeeld ziekte, drugsgebruik).

Toestemming regelen
We kijken ook altijd wie er wettelijk verantwoordelijk is voor de cliënt. Zijn dit de beide ouders? Dan moeten ze bij kinderen en jongeren onder de 16 allebei toestemming geven voor de behandeling (bij ernstige problemen zijn uitzonderingen mogelijk). Als de jongere 16 jaar of ouder is, kan hij zelfstandig bepalen of hij behandeling wil. Maar ook dan raden we vaak aan om de ouder(s) erbij te betrekken.

Aanmaken dossier
Tijdens de telefonische screening vragen we naar een aantal gegevens die we nodig hebben voor de financiering van de behandeling. Denk daarbij aan:
·    Adresgegevens;
·    Verzekeringsgegevens;
·    Identiteitsgegevens (paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs en burgerservicenummer).
Deze gegevens nemen we, samen met de gegevens die we verzamelen tijdens de behandeling, op in een elektronisch cliëntendossier (ECD). De cliënt mag dit dossier altijd inzien en kan een kopie opvragen. Zo kan een nieuwe hulpverlener de behandeling zonder dubbel werk voortzetten.

Intakegesprek plannen
Ten slotte schatten we tijdens de telefonische screening in hoe dringend het probleem is en overleggen we wie het best mee kunnen komen naar het intakegesprek.

Intakegesprek
Op basis van de telefonische screening bepalen we welke hulpverlener de intake en behandeling het beste kan uitvoeren. We sturen binnen een week een uitnodiging voor een eerste gesprek en meer informatie over de werkwijze van de Jeugdriagg.  In het intakegesprek met de hulpverlener wordt alle informatie verzameld die nodig is om samen met u of jou de behandeling te kiezen waardoor het probleem het best opgelost kan worden.
 
Dringende problemen
Meestal duurt het een paar weken voor het eerste gesprek kan plaatsvinden en de behandeling kan starten. Maar als de problemen zeer ernstig en dringend zijn, kunnen we voorrang geven. In overleg met de ouders of de jongere en de huisarts vindt de intake dan binnen een week plaats. Voor acute crisissituaties heeft de Jeugdriagg een crisisdienst die binnen 24 uur een afspraak kan maken. Zo nodig kunnen we dan ook een psychiater inschakelen.

Wachtlijst
Na aanmelding kunnen we misschien niet direct met een behandeling starten. De Jeugdriagg maakt elke maand haar wachtlijstgegevens openbaar.
>> Bekijk de huidige wachttijden